Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 8. Dezember 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop neatbag.com aufgegeben werden, der von der Redro GmbH unter der Marke NEATBAG betrieben wird.
Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht akzeptiert, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.
2. Informationen zum Verkäufer
NEATBAG
Betrieben von Redro GmbH
Zürcherstrasse 310
8500 Frauenfeld
Schweiz
E-Mail: support@neatbag.com
3. Produkte & Vorbestellungen
Unsere Produkte können als reguläre Artikel oder als Vorbestellungen angeboten werden. Wenn ein Produkt als Vorbestellung angeboten wird, wird dies auf der Produktseite und/oder während des Bestellvorgangs deutlich angegeben.
Die Lieferzeiten für Vorbestellungen sind nur Schätzungen und können aufgrund von Produktion, Logistik, Zoll oder anderen Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, zu Verzögerungen führen.
4. Preise & Zahlung
Alle im Shop angezeigten Preise sind Endpreise für die ausgewählte Region und Währung, ohne mögliche Einfuhrzölle, Zollgebühren oder Steuern für internationale Sendungen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Die Zahlung ist sofort nach der Bestellung fällig. Die akzeptierten Zahlungsmethoden werden an der Kasse angezeigt.
5. Versand und Lieferung
Der Versand erfolgt gemäß unseren Versand- und Lieferbedingungen. Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich.
Bei Sendungen außerhalb der Schweiz ist der Kunde für alle Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer, Zollgebühren und Bearbeitungsgebühren des Transportunternehmens verantwortlich, die im Bestimmungsland anfallen.
6. Gefahrenübergang
Das Risiko des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe der Sendung an den Spediteur auf den Kunden über.
7. Rücksendungen und Rückerstattungen
Rücksendungen und Rückerstattungen unterliegen ausschließlich unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien.
Nur unbenutzte und ungeöffnete Produkte können innerhalb der angegebenen Rückgabefrist zurückgegeben werden. Geöffnete oder benutzte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
8. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist dafür verantwortlich, vollständige und korrekte Lieferinformationen anzugeben. Alle zusätzlichen Kosten, die durch falsche oder unvollständige Adressangaben entstehen, können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
9. Haftung
NEATBAG haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches Fehlverhalten oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
10. Garantie
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Material oder Aussehen, die im Handel üblich sind, stellen keine Mängel dar.
11. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und Logos, sind Eigentum von NEATBAG oder seinen Lizenzgebern und dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht verwendet werden.
12. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegt unserer Datenschutzerklärung.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht unter Ausschluss der Bestimmungen des Kollisionsrechts.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Redro GmbH.
14. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
15. Änderungen
NEATBAG behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.
